PROFESSIONAL HOSPITALITY MEETING PAG 2024
18/11/2024,
Ogłosimy wkrótce
Polska Akademia Gościnności zaprasza na
PROFESSIONAL HOSPITALITY MEETING PAG 2024
W dniach 18 i 19 listopada 2024 r. w wyjątkowo atrakcyjnym kompleksie hotelowym w Polsce zorganizowana będzie nieprzeciętna i potrzebna branżowo konferencja dedykowana hotelarzom prywatnym, hotelarzom sieciowym oraz grupom dewelopersko-inwestorskim, menedżerom zarządzającym rozwojem hoteli pobytowych ukierunkowanych na profil Health&Wellness&Spa©.
Myśl przewodnia konferencji:
„By długo cieszyć się swoim biznesem i własnym personelem gościnnym.”
To nie prawda, że hotelarstwo Wellness & Spa jest już usługowym „passe”, bo liczy sobie ponad 30 lat. Coraz częściej ten gościnny profil usługowy jest wzbogacany o moduł Health. Ten proces jest nowy i trwa od około 4 lat w Europie i w Polsce. Health & Wellness & Spa staje się więc kompletną ofertą usługową dzięki czemu takie hotele pobytowe są bardziej zyskowne. Potrafimy udowodnić, że hotelarstwu H&W&S nie grozi dezaktualizacja lub degradacja w czasie, gdyż spełnia potrzeby i oczekiwania wypoczynkowe „pobytowego” gościa hotelowego XXI wieku.
Program PHM PAG 2024
Blok I
Prawda a nie bujdy o trendach w biznesie gościnnym oparta na wnikliwych analizach potrzeb ludzi tj. różnych typów gości zamierzających kupować usługi hoteli pobytowych w celu efektywnego i rzetelnego wypoczynku jak i regeneracji sił witalnych oraz rodzinno-towarzyskiej integracji.
Blok II
Jak zdobywać duże obszary rynku klienta tj. przyszłego gościa „zewnętrznego” hotelu pobytowego?
Warsztaty o prostych, zaangażowanych metodach i narzędziach z wiedzą o innowacyjnych technologiach i uwzględnianiem indywidualnej gościnności zapraszającej© wg najnowszej formuły marketingu usług gościnnych.
Blok III
Budowanie skutecznej, odpornej na konkurencję oferty cenowej – nowe typy i rodzaje pakietów pobytowych opartych na zarządzaniu pobytem gościa (a nie zarządzaniem gościem) w formule wellinclusive (odwrotnie do all inclusive) oraz o SELFNESS© tj. w relacjach pielęgnowanych z gośćmi po ich pobycie w obiekcie H&W&S.
Blok IV
Personalny i zrównoważony ONBOARDING jako kreowanie i przyjmowanie na pokład nowego personelu jako „gościa wewnętrznego” do zespołu, w którym TEAM znaczy w tych trudnych czasach znaczy: Together EachOne Achives More. Powiemy o tym jak najbardziej innowacyjnie kreować personel na długo. W tym bloku poznasz nowe modele edukacji gości „wewnętrznych” oraz gości „zewnętrznych”, na miejscu, w obiekcie pobytowym.
Zainteresowanych konferencją już zapraszamy do kontaktu:
info@pagedu.eu , info@hospitalityroyal.com,
+48 601 678 450, +48 601 594 450
Wykłady i warsztaty poprowadzą 4 PROFI „MUSZKIETERKI” oraz szermierz, wszyscy z doświadczeniem branżowym, międzynarodowym po ponad 25 lat:
Pani Natasza Sallmann
Uznany krajowo i międzynarodowo ekspert w zakresie profilowania, organizacji i urynkawiania oferty hoteli o profilu Wellness&Spa oraz Health&Wellness&Spa. Hotelarz z 25 letnim doświadczeniem. Doradca branżowy. Krajowy i zagraniczny wykładowca. Autorka formuły wellinclusive©, standardów zarządzania pobytem gościa© oraz programu SELFNESS©. Autorka pierwszej, polskiej książki edukacyjnej pt. „Megatrend wellness & SPA w hotelarstwie i usługach wolnego czasu XXI wieku”. Współpracowała przy uruchamianiu 12 pobytowych obiektów hotelowych (3 za granicą i 8 w Polsce).
Prof. dr hab.n.med. Halina Car
Specjalistka z farmakologii klinicznej oraz ekspertka z medycyny przeciwstarzeniowej. Współtwórczyni projektu i programu pierwszego w Europie kompleksu hotelowego Age SPA© – clinical thermal & wellness resort. Członkini Komitetu Nauk Fizjologicznych i Farmakologicznych Polskiej Akademii Nauk oraz prezydium zarządu Polskiego Towarzystwa Farmakologicznego. Wykładowczyni w Międzynarodowym Centrum Kształcenia Medycyny Anti-Aging Stowarzyszenia Lekarzy Dermatologów Estetycznych. Pasjonatka kompleksowego postępowania przeciwstarzeniowego. Z pasją współkreowała 6 patentów w zakresie innowacyjności medycznych.
Pani Anna Lewit
Wieloletni dyrektor generalny hoteli pobytowych. Dyplomowany coach (coaching menedżerski), trener (budowanie zespołu, odpowiedzialne zarządzanie, rekrutacja, standardy obsługi) i wykładowca (zarządzanie hotelem i marketing w hotelarstwie). Ekspert do spraw efektywnego onboardingu.
dr Irena Chylarecki
Twórczyni ANIMA PREVENTOLOGY, ekspertka zagraniczna w zakresie medycyny prewencyjnej i specjalistka w zakresie profilaktyki zdrowia. Wybitna ekspert do spraw satysfakcjonowania potrzeb gości , a także projektantka pakietów pobytowych w hotelach o profilu Health&Wellness&SPA.
Joachim Hunger
Hotelarski talent zarządczy, dyrektor generalny (ponad 20 lat) jednego z najlepszych hotelowych obiektów o profilu Health & Wellness & SPA. Obecnie doradca branżowy prywatnych klinik hotelowych w Niemczech.
